Vou te explicar passo a passo como formatar o Positivo Motion Gray Q4128C-S, que é um modelo mais chatinho porque usa eMMC (32 GB) e BIOS bem limitada.
Antes de começar (importante)
• Backup: tudo será apagado
• Use pendrive de no mínimo 8 GB
• Outro PC para criar o pendrive
• Teclado USB ajuda bastante
OPÇÃO 1 — Formatação padrão (recomendada)
1. Criar pendrive do Windows
No outro computador:
1. Baixe a Media Creation Tool da Microsoft
2. Crie um pendrive com:
• Windows 10 64-bits
• Idioma: Português (Brasil)
3. Finalize
Windows 10 funciona melhor que o 11 nesse modelo.
2. Entrar no BIOS
1. Notebook desligado
2. Ligue e pressione ESC várias vezes
3. Quando aparecer o menu, pressione F2 (BIOS)
✅ 3. Configurar BIOS corretamente
Na BIOS (InsydeH2O):
Aba Boot
• Secure Boot → Disabled
• Boot Mode → UEFI
• USB Boot → Enabled
• F12 Boot Menu → Enabled
Se não deixar mudar:
• Vá em Security
• Crie Supervisor Password
• Volte em Boot e altere as opções
4. Dar boot pelo pendrive
1. Pendrive conectado
2. Ligue e pressione F12
3. Escolha o pendrive UEFI
5. Instalar / formatar
Quando chegar na tela de discos:
1. Apague todas as partições do eMMC
2. Selecione o espaço não alocado
3. Clique em Avançar
O instalador cria tudo automaticamente.
Problemas comuns no Q4128C-S
eMMC não aparece
Normal nesse modelo
Solução:
1. Quando aparecer a tela de discos
2. Clique em Carregar Driver
3. Use outro pendrive com:
• Driver Intel eMMC / Storage
• Driver Chipset
• Driver Serial IO
(Se quiser, te explico exatamente quais baixar)
Espaço insuficiente (32 GB)
Soluções:
• Use Windows 10 Home Single Language
• Conecte um pendrive extra ou HD USB (8–16 GB) quando o Windows pedir
• Ou instale Windows sem atualizações inicialmente
OPÇÃO 2 — Restaurar sistema original Positivo
Se ainda existir a partição de recuperação:
1. Ligue pressionando F11
2. Escolha Recuperação do Sistema
3. Siga os passos
(Em muitos casos essa partição já foi apagada)
SIGA TODOS OS PASSOS DO VIDEO
Venture Informática
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